WHMCSTR Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, WHMCSTR İnternet ve Bilişim Teknolojileri (“Şirket”) tarafından www.whmcstr.net adresinde sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Siteyi kullanarak veya üyelik oluşturarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Alanları

WHMCSTR; hazır eklentiler, hazır temalar, yazılımlar arası veri aktarımı çözümleri ve satın alınan ürünlerle ilgili destek hizmetleri sunmaktadır. Sağlanan hizmetler, Şirket’in belirlediği lisans ve kullanım şartları çerçevesinde kullanılabilir.

2. Üyelik

Site hizmetlerinden faydalanmak için üyelik oluşturmak zorunludur. Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğruluğu ve güncelliği kullanıcıya aittir. Hesap güvenliğinin sağlanması için kullanıcı şifrelerini gizli tutmalı ve üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır. Kullanıcı hesabı ile gerçekleştirilen tüm işlemlerden kullanıcı sorumludur.

3. Müşteri Yükümlülükleri

• Sadece satın alınan lisans kapsamında belirtilen alan adları üzerinde temalar kullanılabilir.
• Hazır eklentiler için kullanıcılar, müşteri paneli üzerinden sınırsız ücretsiz alan adı değişikliği yapabilirler.
• Hazır temalar için alan adı değişikliği bir defaya mahsus olup, ücretli olarak gerçekleştirilir. Bu koşul Hizmet Sözleşmesinde açıkça belirtilmiştir.
• Lisans sistemini kırmaya, değiştirmeye veya yetkisiz müdahalede bulunmaya yönelik her türlü girişim yasaktır.
• WHMCSTR çalışanlarına, diğer müşterilere veya üçüncü taraflara karşı hakaret, tehdit, taciz veya kötü niyetli davranışlarda bulunmak yasaktır.
• Şirket, uygun görmesi halinde, hizmet sağlama ve müşteri seçme hakkını saklı tutar; uygunsuz davranışlarda bulunan müşterilerin hizmetlerini sonlandırabilir veya üyeliklerini iptal edebilir.
• Kullanıcılar, satın aldıkları ürünlerin kullanımıyla ilgili olarak yürürlükteki mevzuata ve üçüncü taraf haklarına uygun davranmayı taahhüt eder.

4. Hizmet Sürekliliği ve Kesintiler

WHMCSTR, hizmet sürekliliğini sağlamak için gerekli tüm teknik altyapıyı sağlar. Ancak; olağanüstü durumlar, teknik arızalar, bakım çalışmaları veya üçüncü taraf kaynaklı sorunlar nedeniyle hizmetlerde kesintiler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda:

• Şirket, özel lisans yapıları sayesinde hizmetlerin 48 saat boyunca offline olarak çalışmasını sağlar.
• 48 saat içinde sorun Şirket’e otomatik olarak bildirilir ve müdahale edilir.
• Hizmet kesintilerinden doğan doğrudan ya da dolaylı zararlar nedeniyle Şirket sorumluluk kabul etmez.

5. Destek Hizmetleri

• WHMCSTR, satın alınan ürün ve hizmetlerle ilgili teknik destek sağlar.
• Destek talepleri, resmi iletişim kanalı üzerinden (müşteri paneli) üzerinden yapılmalıdır.
• Destek hizmetleri, lisans kapsamı ve hizmet paketinde belirtilen süre ve koşullarla sınırlıdır.
• Destek kapsamında olmayan talepler (örneğin üçüncü taraf sistemlere entegrasyon, özelleştirme, eğitim) ek ücretlendirmeye tabi olabilir.
• Destek taleplerine dönüş süresi, yoğunluğa bağlı olmakla beraber genellikle 24-72 saat arasında gerçekleşir.
• Müşteri, destek taleplerinde gerekli tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde vermekle yükümlüdür.
• Şirket, müşterinin yanlış kullanımından kaynaklanan problemlerden sorumlu değildir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

WHMCSTR tarafından sunulan tüm içerik, tema, eklenti, yazılım ve dokümanlar 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında ve lisans hükümleriyle korunmaktadır. İzinsiz çoğaltma, dağıtım, ticari amaçlı kullanımlar yasaktır.

7. Gizlilik ve Veri Koruma

WHMCSTR, kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına büyük önem verir. Kullanıcı verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Kullanıcıların kişisel verileri, hizmetlerin sunulması, destek verilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Kullanıcı, hizmetleri kullanmaya devam etmekle KVKK ve Şirket’in Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılır.

8. Sorumluluk Sınırlamaları

WHMCSTR, hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya kesintisiz olacağını garanti etmez. Kullanıcıların hizmetleri kullanmaları sonucu doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlar için Şirket sorumluluk kabul etmez. Ayrıca, üçüncü taraf hizmetlerin kesintileri veya problemlerinden Şirket sorumlu değildir.

9. Ücretlendirme ve Ödeme

Satın alınan ürün ve hizmetlerin ücretleri, Şirket tarafından belirlenen fiyat listesine göre tahsil edilir. Ödemeler, Şirket’in belirlediği yöntemlerle yapılır. WHMCSTR, kredi kartı bilgisi almaz veya saklamaz; tüm ödemeler güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleşir.

10. Sözleşmenin Değiştirilmesi

WHMCSTR, işbu kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunmak suretiyle değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler www.whmcstr.net adresinde yayınlanır. Kullanıcıların güncel koşulları takip edip kabul etmesi gerekir.

11. Yürürlük ve Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Kullanım Koşulları, kullanıcı tarafından kabul edilmesiyle yürürlüğe girer. Kullanıcı ile Şirket arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Sorularınız ve talepleriniz için info@whmcstr.net adresinden iletişime geçebilirsiniz.